Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bon88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
bon88 Chính sách bảo mật thông tin tại bon88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức, ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản. Phản hồi thường trong vài giờ làm việc.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram bon88 để xử lý nhanh các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân, phù hợp khi truy cập trên điện thoại.

BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN

Cách chúng tôi xử lý và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa riêng, không lưu lại thông tin nhạy cảm sau khi giao dịch hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ chỉ cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan và phải qua xác thực hai bước.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi luôn được bảo vệ khỏi bên thứ ba không được phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại vùng có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang nhằm cải thiện hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại một phần.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép theo luật hiện hành. Chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ cho từng khu vực cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.